業務モデリング入門編（半日全3回コース）
「付箋紙から始める業務フロー」
■研修内容
| 1回目：9月15日 / 10月20日 | 1-1 オリエンテーション 1-2 業務の可視化とは何か？ 1-3 可視化から得られる効果 1-4 業務の棚卸と業務プロセスの可視化の流れ 1-5 業務棚卸の考え方 1-6 業務一覧表の作成 1-7 演習：自分・自部門の業務棚卸 |
| 2回目：9月29日 / 10月27日 | 2-1 前回までの復習 2-2 業務プロセスの書き方 2-3 業務モデリングにおけるポイント 2-4 演習：業務プロセスの記述 2-5 演習：業務フローラフモデルの作成 (業務プロセスのつなぎ合わせ) 2-6 発表及び共有 |
| 3回目：10月6日 / 11月10日 | 3-1 前回までの復習 3-2 業務フローを使った問題発見と問題解決 3-3 演習：ラフモデルへの問題点の抽出 3-4 今後の進め方 ・業務定義書について ・業務フローと業務定義書について 3-5 まとめ |
■概要
・日程
第1期：(1) 9月15日(水)/(2) 9月29日(水)/(3)10月 6日(水)
第2期：(1)10月20日(水)/(2)10月27日(水)/(3)11月10日(水)
・時間：13時半～17時半 (開場：13時、受付：13時～13時半、閉場18時)
・会場：ジャスネットコミュニケーションズ株式会社 研修室
※：東京都渋谷区宇田川町33-7 都民興業渋谷ビル4F（各線：渋谷駅 徒歩10分）
■研修の様子
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